Política de tratamiento
de datos personales.

1. Marco normativo

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales, y de su reglamentación, compilada en el Decreto 1074 de 2015, así como de las demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen.

2. Responsable del tratamiento de datos personales

JURÍDICO DE COLOMBIA S.A.S

Correo electrónico:
inf.juridicodecolombia@gmail.com

3. Datos personales que se recolectan

A través del sitio web y de los canales de atención se pueden recolectar, entre otros: nombre completo, número de teléfono, correo electrónico, área de consulta y la descripción que el titular decida suministrar sobre su situación. Durante la prestación del servicio pueden recolectarse además documentos e información necesarios para el estudio del caso.

4. Finalidades del tratamiento

• Atender las solicitudes de consulta y contactar al titular para dar respuesta.
• Evaluar el caso presentado y proponer el alcance y las condiciones del servicio.
• Celebrar, ejecutar y hacer seguimiento al contrato de prestación de servicios jurídicos.
• Cumplir las obligaciones legales, contables y profesionales aplicables.
• Enviar información relacionada con el servicio contratado o solicitado.

5. Tratamiento

Los datos podrán ser recolectados, almacenados, usados, circulados y suprimidos únicamente para las finalidades descritas. Su tratamiento se sujeta a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad o calidad, transparencia, acceso y circulación restringida, seguridad y confidencialidad. Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.

Encargado del tratamiento de datos
Canal de contacto: inf.juridicodecolombia@gmail.com

6. Derechos de los titulares

Como titular de los datos, usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo los casos en que la ley no la exige.
• Ser informado, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones al régimen de protección de datos, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
• Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

7. Consultas y reclamos

Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlas en ese término, se informará al interesado el motivo y la fecha en que se atenderá, que no podrá superar cinco (5) días hábiles adicionales.

Reclamos: el titular que considere que su información debe ser corregida, actualizada o suprimida, o que advierta un presunto incumplimiento, podrá presentar un reclamo con su identificación, la descripción de los hechos, la dirección de notificación y los documentos que quiera hacer valer. El término máximo para atenderlo es de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a su recibo, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles adicionales, previa comunicación al interesado.

Los titulares podrán presentar consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales a través del correo electrónico inf.juridicodecolombia@gmail.com.

8. Autorización

El tratamiento de los datos requiere la autorización previa, expresa e informada del titular. En el sitio web, la autorización se otorga al marcar la casilla correspondiente en el formulario de contacto, la cual es obligatoria para enviar la consulta.

9. Datos sensibles

Se consideran sensibles los datos que afectan la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, entre ellos los relativos a la salud, la orientación política, las convicciones religiosas o los datos biométricos. El titular no está obligado a autorizar su tratamiento. Por seguridad, solicitamos no incluir datos sensibles, contraseñas ni información bancaria en el formulario del sitio web; si el estudio de un caso los requiere, se solicitarán por un canal adecuado y con autorización explícita.

10. Seguridad de la información

Jurídico de Colombia adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. La información de los clientes se maneja con reserva profesional.

JURÍDICO DE COLOMBIA S.A.S. adopta medidas orientadas a preservar la reserva y confidencialidad de la información recibida de sus clientes. La información suministrada en el marco de la prestación de servicios jurídicos será tratada bajo los deberes de confidencialidad propios de la relación cliente-abogado y conforme a las obligaciones legales aplicables.

11. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se encuentra vigente desde el 18 de agosto de 2022.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las cuales fueron recolectados y durante los términos adicionales exigidos por las obligaciones legales o contractuales aplicables.

12. Modificaciones

Cualquier cambio sustancial en esta política será comunicado a los titulares a través del sitio web o de los canales de contacto, antes de su implementación.